圖書信息

ISBN：9787111116110

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

紙張：膠版紙

頁數：280頁

字數：441千字

內容提要

本書注重質量管理理論知識和實際工作能力的培養，可作為高等院校管理類和經濟類專業本科生教材，也可作為高等院校工商管理碩士及其他相關專業碩士研究生教材。本書也有利于企業界提高其管理水平、服務水平和經營績效，適合于企業管理人員、相關技術人員和咨詢人員及政府負責經濟事務的相關人士參考。[1]

圖書目錄

前言

第一章

質量管理概論

第一節

質量管理基本原理

第二節

產品質量形成過程

第三節

全面質量管理原理與方法

第四節

質量管理基礎工作

復習題

第二章

ISO9000族標準及質量認

第一節

ISO9000族標準基本構成

第二節

ISO9000質量管理體系基礎和術語

第三節

ISO9000質量管理體系要求

第四節

ISO9000質量管理體系業績改進指南

第五節

質量認

復習題

第三章

質量管理體系運行監控原理與方法

第一節

質量管理體系優化設計程序與方法

第二節

質量管理體系結構設計原理與方法

第三節

質量管理體系產品實現過程控制原理與方法

第四節

質量管理體系文件設計

第五節

質量管理體系文件設計

復習題

第六章

6o管理原理及應用

第一節

6o管理概述

第二節

6o管理原理與構架

第三節 6o管理程序與步驟 復習題

第五章

質量管理統計技術與方法

第一節

定性統計技術與方法

第二節

定量統計技術與方法

復習題

第六章

設計質量控制原理與應用

第一節

質量功能展開原理及應用

第二節

可信性設計原理及應用

第三節

產品質量三次設計原理及應用

復習題

第七章

過程質量控制原理與應用

第一節

過程質量控制原理

第二節

過程能力原理及應用

第三節

控制圖原理及應用

復習

第八章

抽樣檢驗原理與應用

第一節

抽樣檢驗基本概念

第二節

計數抽樣檢驗基本原理

第三節

計數標準型抽樣檢驗

第四節

計數挑選型抽樣檢驗

第五節

計數調整型抽樣檢驗

復習題

第九章

質量經濟性管理

第一節

質量經濟性管理概述

第二節

質量成本模式管理法

第三節

質量經濟性過程模式管理法

復習題

第十章

質量信息管理

第一節

質量信息概述

第二節

質量信息管理系統

第三節 質量信息流程

第四節

計算機輔助質量信息管理

復習題

附錄

正態分布表